Conditions d'utilisation

1. Ce qu'est ce service

Punta Cana Work (« nous », « la plateforme ») exploite une place de marché en ligne à puntacanawork.com qui met en relation des personnes ayant besoin de services résidentiels et immobiliers (« propriétaires ») avec des prestataires de services indépendants (« professionnels ») dans la région de Punta Cana, en République dominicaine.

Nous sommes uniquement un service de mise en relation. Nous ne sommes partie à aucune entente que vous concluez avec un autre utilisateur. Nous n'exécutons, ne supervisons, ne garantissons ni n'assurons aucun travail. Nous n'employons pas les professionnels ; ce sont des entreprises et des entrepreneurs indépendants.

2. Comptes

Vous devez avoir au moins 18 ans et fournir des renseignements exacts. Vous êtes responsable de tout ce qui est fait par l'entremise de votre compte. L'accès se fait au moyen d'un code à usage unique envoyé à votre adresse courriel : gardez donc votre compte courriel sécurisé. Avisez-nous rapidement si vous croyez que votre compte a été utilisé sans votre permission.

3. Propriétaires

Publier une demande est gratuit. Vous n'avez aucune obligation d'engager qui que ce soit.
Décrivez les travaux honnêtement. Ne publiez pas les coordonnées ou la propriété d'une autre personne sans sa permission.
Chaque demande accepte jusqu'à 3 devis et reste ouverte 14 jours.
Lorsque vous acceptez un devis, vos coordonnées sont transmises à ce professionnel afin d'organiser les travaux.
Le paiement se règle directement avec le professionnel. Nous ne traitons pas les paiements et ne détenons pas de fonds à l'heure actuelle.

4. Professionnels

Vous devez être un véritable prestataire de services et détenir tout permis, licence ou enregistrement exigé par la loi dominicaine pour les travaux que vous offrez.
Votre candidature est examinée avant approbation. Nous pouvons refuser ou suspendre par la suite un compte à notre discrétion, notamment en cas d'absences répétées, de fausse représentation ou de conduite mettant les utilisateurs en danger.
Les devis sont votre offre au propriétaire. Respectez le prix et la date de début indiqués, ou retirez le devis avant qu'il ne soit accepté.
N'utilisez pas les coordonnées obtenues par la plateforme à des fins de démarchage sans lien avec la demande.
Vous êtes seul responsable des travaux que vous exécutez, de vos obligations fiscales et sociales, et de toute assurance que vous détenez.

5. Avis

Seul un propriétaire ayant engagé un professionnel par l'entremise de la plateforme et confirmé les travaux comme terminés peut laisser un avis. Les avis doivent être honnêtes et porter sur les travaux. Nous pouvons retirer un avis abusif, contenant des données personnelles ou manifestement faux. Nous n'écrivons, n'achetons ni ne fabriquons d'avis.

6. Usage interdit

N'utilisez pas la plateforme pour publier du contenu illégal, trompeur, discriminatoire ou abusif ; pour extraire ou collecter massivement des données d'utilisateurs ; pour contourner la limite de devis au moyen de plusieurs comptes ; ni pour nuire au fonctionnement du service.

7. Frais

Le service est actuellement gratuit tant pour les propriétaires que pour les professionnels. Si nous introduisons des frais, nous en donnerons avis avant leur entrée en vigueur.

8. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi dominicaine : la plateforme est fournie « telle quelle » ; nous ne garantissons pas qu'une demande recevra des devis ni qu'un professionnel conviendra ; et nous ne sommes pas responsables des actes, omissions, de la qualité d'exécution, des retards, pertes ou dommages causés par un utilisateur. Les différends portant sur les travaux, le prix ou les dommages sont entre le propriétaire et le professionnel. Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous écrivant.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République dominicaine, et les tribunaux de la République dominicaine ont compétence.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les changements importants seront notifiés par courriel aux utilisateurs inscrits.

Dernière mise à jour : Août 2026. Des questions ? Écrivez-nous.